소셜 미디어 보고서

잘 조직된 보고서가 없으면 훌륭한 캠페인도 실패할 수 있습니다. 데이터를 수집하거나, 성과를 파악하거나, 리더십에 정보를 제공하기 위해 애쓰고 있다면 이는 소셜 미디어 보고 프로세스에 구조가 필요하다는 신호입니다. Instagram 스토리나 TikTok 캠페인을 측정하든, 신뢰할 수 있고 사용하기 쉬운 소셜 미디어 보고서 보고서 템플릿을 만들면 매주 시간을 절약하고 인사이트를 실행에 옮길 수 있습니다.

이 소셜 미디어 보고서 템플릿은 모든 것을 단순화합니다. 내장된 대시보드, 체계적인 작업 추적, Google 애널리틱스 및 Canva 와 같은 도구와의 연동을 통해 참여 지표를 모니터링하고, 콘텐츠 성과를 추적하고, 마케팅 목표에 부합하는 일관된 보고서를 작성할 수 있습니다.

소셜 미디어 보고서 템플릿은 누구에게 도움이 될까요?

Asana의 사내 마케팅 팀은 이러한 사용자 지정 보고서 템플릿을 사용하여 수십 개의 캠페인과 이니셔티브의 소셜 미디어 지표를 통합합니다. 스프레드시트를 통해 검색할 필요 없이 어떤 것이 효과가 있는지 확인하고, 더 빠르게 전환하고, 결과를 명확하게 전달하는 데 도움이 됩니다.

이 소셜 미디어 보고서 템플릿은 다음을 위해 만들었습니다.

• 여러 플랫폼에서 참여 지표, 팔로워 성장, 클릭률을 추적해야 하는 소셜 미디어 관리자.

• 디지털 마케팅 팀: 캠페인 성과를 보고하고, 주요 성과 지표(KPI)를 추적하고, 결과를 시각화하기 위해 반복 가능한 워크플로를 찾고 있습니다.

• 여러 고객을 위한 보고서를 관리하는 대행사 및 프리랜서. 각 고객은 서로 다른 비즈니스 목표, 대상 고객 및 소셜 미디어 전략을 가지고 있습니다.

• 소셜 미디어 작업량에 대한 간단한 성과 보고서가 필요한 인플루언서.

• 어떤 소셜 미디어 게시물이 가장 좋은 성과를 내고 있는지, 그 이유는 무엇인지 분석하는 콘텐츠 전략가.

• 실시간 데이터 시각화를 원하는 경영진과 이해관계자. 소셜 미디어 캠페인 보고서를 직접 파헤칠 필요는 없습니다.

Asana의 소셜 미디어 보고서 템플릿을 사용해야 하는 이유

마케팅 팀이 정적인 문서에서 Asana로 전환한 후 보고 시간을 50% 이상 줄인 사례가 있습니다. 동적 대시보드와 작업 자동화를 통해 마케팅 캠페인에 맞게 사용자 지정된 단일 정보 소스를 얻을 수 있습니다.

이 소셜 미디어 분석 보고서 템플릿은 보고서 워크플로를 최적화하여 마케팅 보고서에 캠페인 성과부터 참여 트렌드까지 모든 것이 포함되도록 해줍니다. 이를 사용하여 일관된 분기별 보고서를 생성하고, 소셜 리스닝을 통해 대화를 모니터링하고, 구조화된 소셜 미디어 감사를 수행하세요.

소셜 미디어 콘텐츠를 추적하거나 이해관계자와 인사이트를 공유하는 경우, 이 템플릿은 팀이 더 빠르게 나아가는 데 필요한 명확성과 일관성을 제공합니다.

이 무료 소셜 미디어 보고서 템플릿을 사용하여 다음을 수행하세요.

• 참여 지표와 캠페인 성과를 실시간으로 파악하세요.

• 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 월간 보고서를 자동화하세요.

• 조직적이고 실행 가능한 인사이트를 이해관계자와 공유합니다.

• 잠재 고객 성장, 브랜드 인지도 또는 전환율과 같은 KPI를 중심으로 팀을 조율합니다.

• 마케팅 전략이나 고객의 니즈에 맞게 구조를 맞춤 설정하세요.

소셜 미디어 보고서 템플릿을 사용하는 방법

이 섹션에서는 소셜 미디어 보고서 템플릿을 설정하고 사용하는 단계별 프로세스를 안내합니다. 목표를 설정하고, 주요 지표를 추적하고, 결과를 시각화하고, 팀과 인사이트를 공유하는 방법을 배우게 됩니다.

마케팅, 보고서 작성, 콘텐츠 계획에 대한 추가 리소스를 살펴보려면 Asana의 완료된 템플릿 라이브러리 를 방문하세요.

1. 목표 및 보고 빈도 설정

먼저 캠페인 목표를 정의하세요. 팔로워를 늘리고, 참여를 늘리고, 웹사이트로 트래픽을 유도하는 것을 목표로 하고 계신가요? 다음으로, 보고서를 생성할 빈도를 결정합니다. 애자일 팀의 경우 주간, 성과 추세의 경우 월간, 상위 수준 요약의 경우 분기별로 보고서를 생성합니다.

예: B2B 마케팅 팀은 3분기 동안 LinkedIn 참여를 15% 증가시키는 것을 목표로 설정하고 이 주기를 사용하여 매월 보고하도록 선택합니다.

2. 올바른 지표를 추적합니다

Asana의 사용자 지정 필드를 사용하여 팀과 이해관계자에게 중요한 지표를 선택하고 추적하세요. 여기에는 참여율, 노출, 도달 범위, 팔로워 성장, 클릭률 및 게시물 저장 등이 포함될 수 있습니다. 데이터를 KPI에 맞게 조정하고 실적이 우수한 게시물에 태그를 지정하여 심층 분석하세요.

예: 소매 브랜드는 각 Instagram 스토리의 CTR을 추적하여 제품 페이지에서 가장 많은 클릭을 유도하는 형식을 식별합니다.

3. 캠페인 데이터 일원화

데이터, 스크린샷, 플랫폼 내보내기, 메모를 한 곳에서 수집하세요. 각 소셜 미디어 플랫폼 또는 캠페인 유형에 대한 프로젝트 섹션을 생성합니다. Google 스프레드시트에 링크를 추가하거나, Canva 그래픽을 삽입하거나, 실적 내보내기를 작업에 직접 업로드합니다.

예: 소셜 에이전시가 '클라이언트 X – TikTok 캠페인' 아래에 작업을 그룹화하고 각 작업에 주간 성과 요약과 시각 자료를 첨부합니다.

4. 성과를 시각화하세요

Asana 대시보드를 사용하여 지표를 인사이트로 전환하세요. 막대 차트 또는 선 그래프를 사용하여 시간 경과에 따른 추세를 강조하고, 채널을 비교하고, 목표 대비 진행 상태를 추적하세요. 내부 팀이나 클라이언트 프레젠테이션을 위한 보기를 사용자 지정할 수도 있습니다.

예: 마케팅 디렉터는 대시보드 위젯을 사용하여 TikTok과 Instagram의 잠재 고객 증가에 대한 월별 변화를 표시합니다.

5. 이해관계자와 공유합니다

추가 작업량 없이 리더십과 협업 참여자에게 정보를 제공하세요. 반복되는 보고서 업데이트를 예약하고 규칙을 사용하여 작업 상태 변경을 자동화하세요. Asana의 '상태' 탭을 사용하여 요약을 게시하고, 시각 자료를 연결하고, 성과나 방해 요소를 강조하세요.

예: 매월 첫 월요일마다 템플릿이 이해관계자에게 자동으로 알림을 보내고 최신 인사이트로 'Q3 캠페인 성과' 작업을 업데이트합니다.

Asana의 성과 보고 기능

Asana의 보고서 템플릿은 분산된 데이터를 구조화된 인사이트로 전환하는 직관적인 기능으로 구동됩니다. 이러한 도구를 사용하면 도구를 전환하지 않고도 업데이트를 자동화하고, 추적을 표준화하고, 협업할 수 있습니다. 각각은 스프레드시트 서식 지정보다는 소셜 미디어 성과 개선에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다.

사용자 지정 필드

작업과 프로젝트에 편집 가능한 필드를 추가하여 팀이 중시하는 정확한 성과 지표를 추적하세요. 텍스트, 숫자 또는 드롭다운을 사용하여 클릭률, 노출수 또는 참여율과 같은 KPI를 기록하세요. 사용자 지정 필드를 사용하면 여러 캠페인에서 소셜 미디어 데이터를 쉽게 정렬, 필터링하고 검토할 수 있습니다. 

대시보드

대시보드는 캠페인 진행 상태, 실적이 우수한 콘텐츠, 참여 트렌드에 대한 시각적 요약을 제공합니다. 다른 분석 도구를 열지 않고도 실시간 성과 데이터를 추적할 수 있는 위젯을 추가하세요. 이러한 대시보드는 팀이 한눈에 영향을 모니터링하고 더 스마트하고 빠른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 잠재고객, 캠페인 또는 플랫폼별로 보기를 사용자 지정하세요.

양식

양식을 사용하면 팀원들로부터 캠페인 업데이트와 성과 요약을 쉽게 수집할 수 있습니다. 노출, 도달 범위 또는 학습과 같은 입력을 표준화하여 팀과 보고 주기 전반에 걸쳐 데이터의 일관성을 유지할 수 있습니다. 응답은 Asana 작업에 자동으로 채워져 수동 작업을 줄이고 시간을 절약할 수 있습니다.

타임라인 보기

간트 스타일의 레이아웃을 사용하면 캠페인이 시작되거나, 중복되거나, 출시될 예정인 시점을 확인할 수 있습니다. 소셜 플랫폼 전반에 걸쳐 타임라인을 시각화하면 놓친 기회를 발견하고 일정 충돌을 줄일 수 있습니다. 

자동화

새로운 지표가 추가되면 작업에 태그를 지정하거나, 매주 금요일에 이해관계자에게 업데이트를 제공하거나, 목표가 달성되면 작업을 이동하는 것과 같은 일상적인 작업을 자동화하세요. 자동화는 반복되는 업무를 줄이고, 프로젝트를 계속 진행하며, 팀 멤버가 업데이트를 제때 완료할 수 있도록 해줍니다. 

추천 연동

소셜 미디어 보고서를 팀이 이미 사용하고 있는 툴에 연결하세요. 이러한 연동은 성과를 시각화하고, 데이터 소스를 동기화하고, 업데이트가 작업 공간으로 유입되는 방식을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 적절한 앱을 연결하면 탭 사이를 전환하지 않고도 사용자 지정 보고서를 작성할 수 있습니다.

Tableau

Google 애널리틱스 또는 기타 데이터 소스를 Asana 작업에 바로 가져와 소셜 미디어가 비즈니스 성과에 어떻게 기여하는지 보여주세요. 작업 공간을 벗어나지 않고도 이탈률, 페이지에 머무른 시간 또는 목표 완료와 캠페인 성공을 일치시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 한 곳에서 완료된 성과 스토리를 전달할 수 있습니다.

Canva

Canva 연동을 사용하여 브랜드 비주얼, 인포그래픽 또는 성과 그래픽을 보고 작업에 쉽게 첨부할 수 있습니다. Asana는 실시간 미리 보기를 지원하므로 이해관계자가 시각적 애셋을 다운로드하지 않고도 볼 수 있습니다. 

Slack

Slack 채널에 주요 업데이트 또는 성과 마일스톤을 푸시하여 모든 사람에게 정보를 제공하세요. 팀원이 작업을 완료하거나, KPI를 업데이트하거나, 새로운 소셜 미디어 데이터를 게시할 때 알림을 자동화하세요. 이 연동은 소셜 팀과 조직의 다른 팀 간의 사일로를 줄입니다.

Google 스프레드시트

Asana 프로젝트를 Google 스프레드시트와 동기화하여 데이터를 백업하거나, 심층 분석을 실행하거나, 외부 보고서용 표를 생성하세요. 필요에 따라 양방향 동기화를 설정하거나 데이터를 수동으로 내보낼 수 있습니다. 이미 원시 데이터 추적이나 피벗 테이블에 Sheets를 사용하고 있는 팀에게 훌륭한 옵션입니다.

Mailchimp

열람률, CTR, 구독자 증가와 같은 이메일 캠페인 지표를 Asana 프로젝트에 포함하여 소셜 미디어 보고를 보완하세요. 옴니채널 캠페인에서 소셜과 이메일이 어떻게 함께 작동하는지 추적하세요. 이 데이터를 사용하여 타이밍, 메시지 케이던스 또는 잠재 고객 세분화를 조정합니다.

소셜 미디어 보고서 템플릿에 대해 자주 묻는 질문