以自我評估開始您的績效審查流程是減輕團隊和您壓力的絕佳方法。 當您的隊友有機會反思過去一年並為與直接下屬的審查會議做好準備時,您可以對他們所感知的優勢、需要改進的領域、目標和需求進行深入解析。
自我評估是一種強大的工具,可幫助您的隊友反思其績效、重新設定目標並溝通其期望。
無論您是要進行季度、半年度還是年度績效審查,讓團隊從自我評估開始都是一個很好的方法。 這使他們能夠在您的正式審查會議期間與您進行反思性對話,而不是對可能發生的事情感到不知所措和不安全。
在本文中,我們將探索自我評估可以為您的績效審查流程增加的價值,提供如何回答一些最常見問題的範例,並提供一個免費的自我評估範本,供您在下一次績效審查週期中使用。
免費的自我評估範本當您以自我評估開始績效審評流程時,您實際上是在幫助自己和您的隊。 除了讓您更容易瞭解隊友如何看待他們的成就外,您還可以讓他們有機會反思自己的表現,而不僅僅是被告知他們的表現如何。
但這還不是全部。 來看看自我評估最強大的六大優勢:
想像兩種情境:在第一種情境中,您告訴您的隊友他們的問題解決技能不太令人滿意,他們需要改進。 在第二種情況下,您的團隊成員意識到他們的問題解決技能有改進的空間,並且作為一種獎勵,他們會主動向您提出如何提升這項技能的想法。
您認為在哪種情況下,您的隊友會感到更有動力? 可能是後者。 這是因為第二種情境讓您的團隊成員有時間反思自己的表現,並得出自己的結論。 舉例來說,哈佛商學院的一項研究發現,反思可以建立您對實現目標的能力的信心,並影響您的整體績效。
自我評估是團隊反思其對組織的影響以及他們希望如何在其角色中持續成長的絕佳機會。
閱讀:什麼是職業發展計劃 (PDP)?建立職業發展計劃的 6 個步驟缺乏角色、所有權和交付項目的目的的明晰度會對團隊績效產生負面影響。 角色和職責不明確會導致工作錯過、溝通不良,最壞的情況是重複工作。 事實上, 2021 年工作剖析報告發現,工作者每年會在已完成的任務上損失超過 236 小時。
自我評估會促使您的團隊成員反思自己的角色和職責。 他們可以使用此工具來明晰(度)他們對自己的期望,特別是在他們未能履行其角色職責或傾向於過度投入的情況下。
提高員工滿意度的確實方法之一是提高參與度。 隊友若覺得自己對職涯發展負有責任,知道自己對組織的貢獻,並感覺經理傾聽自己的心聲,就更有可能樂於工作。
透過讓您的團隊自我評估,而非僅僅是對他們進行觀察,您可以讓他們有機會參與並積極為他們的整體工作空間幸福感做出貢獻。
讓我們面對現實:經理通常不會參與每個任務和每個專案。 雖然他們從高層次的角度瞭解隊友的成就,但他們通常無法深入解析所有詳細資料。 也許您沒有意識到任務的挑戰性,或者沒有意識到團隊成員對達成某個目標感到多麼自豪。
您的隊友最清楚他們在過去一段時間內完成了什麼,他們可以使用自我評估表單來展示他們的所有工作。 這讓他們有更高的成就感,並讓您看到他們最自豪的事情。 這對每個人來說都是雙贏。
談論自己的成就可能很困難! 不僅如此,許多自我評估還要求您的團隊寫下他們的成就,並用完整的句子反思他們的工作。 學會這樣做對於職業發展對話、履歷建立和人脈建立至關重要。
自我評估流程將教導您的團隊成員如何以書面形式清晰、精確地傳達他們的成就和目標,從而提升他們的溝通技能。 此外,讓您的團隊成員有機會談論這些成就,可以提升他們的自信心。
讓團隊成員自我評估的經理,而不是對他們進行觀察,而是把球放在他們的球場上。 自我評估後的一對一對話是建立信任的理想機會。 讓您的隊友有機會主導對話。 請他們詳細說明他們在自我評估中包含的優勢、機會領域和目標。
與直接下屬建立信任關係的團隊成員更有可能感受到支持、反思自己的工作,並因此在工作中表現得更好。 當您的團隊提交自我反思後,您可以使用我們的績效評估範本來組織和分享回饋。
閱讀:不喜歡提供回饋嗎?這 20 個提示是為您準備的自我評估最困難的部分是,您的團隊必須撰寫關於其績效的內容,而非僅僅勾選方框。 雖然這讓隊友有機會比其他評估更詳細、更深入地展示他們的工作,但找到合適的詞語也可能是一個挑戰。
無論您是撰寫自我評估的經理,還是第一次處理此類績效評估的個人貢獻者,以下是我們撰寫出色自我評估的 6 個最佳提示:
這一點不言而喻,但不要過度或低估您的工作績效。 對自己誠實,並盡力在保持謙虛和強調您引以為傲的成就之間找到健康的平衡。
不可取:過去一年,我主持了 13 場網路研討會,取得了巨大的成功。
可行:過去一年我主持了 13 場網路研討會,其中大多數都有很多積極的參與度和對話。 不過,我注意到一個機會領域是,當參與者害羞時,我可以協助他們提出問題。 我堅信我可以運用我的領導和情商技能,更好地與害羞的群眾建立聯繫,並鼓勵他們坦誠地提出問題。
大多數自我評估範本都附帶預先設定大小的文字方塊,這是有原因的。 您不應該寫一整本小說,但您也不希望讓經理猜測您的真實意圖。 在開始撰寫之前,請思考您想告訴經理的內容。 然後,專注於盡可能快速且精確地切入重點。
不可取:我的隊友喜歡與我合作。
建議做法:我知道如何讓我的團隊成員感到自在和受到歡迎。 我擅長協作和跨職能工作,因為我知道何時委派、如何提供建設性回饋,以及負責哪些任務,以推動團隊和專案的成功。
無論您在工作中經歷了不愉快的時期,還是對自己的工作非常挑剔,都應該以積極和目標導向的方式來表達您的自我評估。 與其為錯過的目標而自責,不如將其視為未來一段時間的新目標或機會。
在自我評估中保持積極態度,向經理表明您已意識到自己的成長機會,並已經在思考如何在下一個期間實現目標。
不可取:我無法完成我的專案。
可行:去年,由於供應鏈短缺,我的專案遇到了一些障礙。 雖然我無法完成專案,但我和我的團隊透過外包 30% 的製造需求,部分克服了短缺問題。 我相信我們可以遵循調整後的時間軸,並在今年 4 月推出產品。
自我評估是您提供具體範例的機會,無論是關於您的成就還是您的不足之處。 盡可能量化您的貢獻。 這也有助於您的經理在審查會議期間提出更好的問題。
不可取:上一季我為我們的個人資料新增了許多新客戶。
可行:上一季度我聯絡了 86 位潛在客戶,其中 21 位轉化為新客戶。 上一季,我只從 75 位潛在客戶中轉化了 13 位,這表明我在上一季提高了推銷的數量和質量。
績效審查不僅反映了您過去的績效,也是為即將到來的時期設定新目標的機會。 為自己建立具體、可衡量、可實現、切實可行且有時間限制的目標,以便在撰寫下一個審查期間的自我評估時參考這些指標。
不可取:我想要增加銷售額。
應做:在 6 月前,我將透過參加每週的銷售會議,分享新的策略、成功和經驗教訓,將我的銷售額提高 30%。
最後,當您在審查期間持續追蹤自己的成就時,您的自我評估將變得更加容易。 與其在撰寫自我評估當天匆忙寫下所有成就,不如在整個審查期間保留一份持續更新的清單。
若您尚未這麼做,請使用待辦清單工具來追蹤您正在進行的所有工作。 然後,當自我評估開始時,只需點擊任何已完成的任務或參考重要的里程碑,這樣您就會確切地知道報告中應包含哪些內容。
以下是一個已填寫的範例,說明溝通專家的自我評估可能的形式。 如果您是經理,可以在評估過程中使用我們的審查範本。 如果您需要進行自我評估,請使用我們的範本練習您的反思和寫作技巧,以便為真正的交易做好準備。
您可以在下方下載此自我評估範本的空白版本。
遇到寫作瓶頸? 請使用此句子範本並填寫空白處:
「上次 [時間段],我 [描述成就] 透過 [描述您是如何做到的]。 [如適用,請進一步說明]。」
範例:上一季,我運用番茄工作法提升時間管理技能,從而準時交付所有專案。 我還在行事曆中預留了每天早上兩個小時的時間,專注於處理電子郵件並設定每天的目標。」
以下是另一個句子範本,您可以用它來設定下一個審查期間的目標:
「回顧我的表現後,我發現我想在 [描述機會領域] 上努力。 我相信改善 [機會領域] 將有助於我 [您在此處想要改善的原因]。 我的目標是 [描述 SMART 目標]。」
範例:反思我的表現後,我發現我想要發揮創意,並將我的設計帶到舒適圈之外。 我相信提升我的人物繪畫技巧將有助於我擴大我的作品集,並與更多樣化的客戶合作。 我的目標是每個工作日花費 30 分鐘畫人物,並在每週的一對一會議中與我的經理一起審查我的進度,以便我在下一次審查期間對這項技能更有信心。
自我評估後,您的隊友應該更好地瞭解他們的成長機會,現在是他們為自己設定新目標的完美時機。
使用 Asana的目標設定軟體,協助您的團隊設定並追蹤目標。 除了即時查看進度外,他們還可以回顧自己在 Asana 中的成就,並以絕對確定的方式完成自我評估。
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