Freshdesk + Asana

Freshdesk Asana Connector 소개

IntegrateCloud의 Freshdesk Asana 연동 앱을 사용하면 Freshdesk 사용자가 Freshdesk 양식에서 바로 Asana 작업을 생성할 수 있습니다. 기존의 Freshdesk 티켓을 기존의 Asana 작업에 연결할 수도 있습니다. 또한, 에이전트가 Freshdesk Support 내에서 댓글을 전달하여 Asana 팀에 알림을 보낼 수 있습니다.

고객 요청에 따라 맞춤화할 수 있으며, 필요에 따라 조정할 수 있습니다!

Freshdesk Asana 연동 앱에는 3개의 버튼이 있습니다.

• 작업 생성(Create Task): Asana에서 작업을 손쉽게 생성합니다. 작업을 생성할 Asana 프로젝트를 선택한 후 생성(Create) 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 작업이 생성되면 Freshdesk에서 해당 Asana 작업 ID를 앱에 표시합니다.
• 연결(Link): 기존 Freshdesk 티켓을 1개 이상의 Asana 작업에 연결합니다.
• 알림(Notify): 이 탭을 사용하면 사용자가 Freshdesk에서 Asana로 알림을 전송할 수 있습니다. 알림은 연결된 Asana 작업에서 댓글로 표시됩니다.

Freshdesk Asana Connector 연결하기

1. Freshdesk에서 설치(Install) 버튼을 클릭하여 Freshdesk와 Asana 연결을 시작합니다.
2. Freshdesk 도메인을 입력합니다(예: Freshdesk URL이 https://abc.freshdesk.com인 경우 Freshdesk 하위 도메인은 abc입니다).
3. Freshdesk API 키를 입력합니다. 이 키는 여기서 생성할 수 있습니다.
4. Asana 토큰을 입력합니다. 토큰은 여기서 생성할 수 있습니다.
5. 검증(Validate)을 클릭하여 앱을 검증합니다.
6. 앱이 성공적으로 검증되면 설치(Install) 버튼을 클릭하여 앱을 설치합니다.

상세 내용 및 지원

Freshdesk Asana Connector 연동을 사용하는 것과 관련한 자세한 내용은 지원 페이지를 방문하거나 support@integratecloud.com으로 이메일을 보내주세요

이 연동 앱은 타사 개발업체에서 개발했습니다. Asana는 이 연동 앱을 보증하거나, 지지하거나, 보장하거나, 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용과 지원은 앱 개발업체에 문의해 주시기 바랍니다.