Gol vs. tujuan: Penjelasan manajer proyek

Dalam hal memimpin tim, menetapkan gol dan tujuan membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan. Dari gol bisnis yang besar hingga tujuan harian yang kecil, metode ini membantu membedakan tim Anda dari pesaing. 

Meskipun keduanya penting, gol dan tujuan berbeda dalam hal tindakan spesifik yang harus Anda ambil. Anda harus memahami cara menggabungkan keduanya ke dalam portofolio proyek untuk mencapai rencana gambaran besar. 

Kita akan membahas perbedaan penting antara gol vs. tujuan, teknik untuk masing-masing, dan membahas cara memasukkannya ke dalam rutinitas harian Anda. 

Apa itu gol vs. tujuan?

Gol adalah hasil yang dapat dicapai yang umumnya luas dan jangka panjang, sedangkan tujuan adalah jangka pendek dan menentukan tindakan terukur untuk mencapai gol keseluruhan. 

Meskipun berbeda, kedua istilah tersebut sering digunakan secara bersamaan saat mengerjakan proyek. Ini karena keduanya penting untuk merencanakan dan melaksanakan proyek. Keduanya membuat langkah-langkah terukur untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ini termasuk indikator kinerja utama (IKU), tujuan dan hasil kunci (OKR), atau hasil terperinci lainnya yang ingin dicapai. 

Jenis gol

Ada tiga jenis gol utama: gol yang terikat waktu, berorientasi pada hasil, dan berorientasi pada proses. 

Setiap jenis gol berfokus pada prioritas terpisah dan mengarah pada jenis hasil yang berbeda. Dalam beberapa kasus, seperti pembaruan proses dengan waktu penyelesaian yang singkat, gol dapat menggabungkan ketiga jenis tujuan. 

Terlepas dari jenis gol yang ditentukan, selalu pastikan gol tersebut SMART. SMART adalah singkatan dari specific (spesifik), measurable (terukur), achievable (dapat dicapai), realistic (realistis), dan time-bound (terikat waktu). Karakteristik ini membantu membuat gol yang jelas dan dapat dicapai.

Untuk menerapkan prinsip-prinsip ini, Anda dapat menggunakan templat penetapan gol untuk menguraikan tujuan jangka panjang menjadi tugas-tugas yang lebih kecil dan terikat waktu yang mudah dilacak.

Gol yang terikat waktu

Gol yang terikat waktu berfokus pada penetapan tindakan spesifik dalam kerangka waktu yang ditentukan. Artinya, gol ini didorong oleh batas waktu dan tanggal target. Gol ini memberikan penjelasan umum tentang hal yang harus dicapai tim Anda.

Agar terikat waktu, gol harus dihubungkan ke linimasa tertentu. Umumnya, ini adalah batas waktu jangka panjang yang dapat ditindaklanjuti dan terhubung ke rencana bisnis. Jenis gol ini membantu tim menjalankan tindakan yang bersifat sensitif terhadap waktu dan prioritas tinggi. 

Cocok untuk: Tim yang perlu mencapai hasil dalam jangka waktu yang ditentukan.

Gol yang berorientasi pada hasil

Gol yang berorientasi pada hasil berfokus pada hasil akhir. Alih-alih berfokus pada batas waktu tertentu, gol yang berorientasi pada hasil berupaya menyelesaikan tindakan di atas segalanya.

Gol ini dapat mengakibatkan batas waktu ditunda jika diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan pada kualitas yang diinginkan. Gol ini biasanya digunakan untuk tindakan gambaran besar dan milestone bisnis utama, seperti gol pertumbuhan dan rencana alokasi sumber daya.

Cocok untuk: Tim yang perlu mencapai hasil tertentu dan dapat menyesuaikan batas waktu sesuai kebutuhan.

Gol berorientasi pada proses

Gol berorientasi pada proses berfokus pada pencapaian sistem dan proses internal yang baru. Alih-alih berfokus pada hasil tertentu, gol yang berorientasi pada proses memprioritaskan pekerjaan dan cara mencapainya. 

Gol ini meningkatkan efisiensi tim dengan mencapai proses yang seefektif mungkin. 

Cocok untuk: Tim yang ingin menambahkan proses baru secara internal untuk meningkatkan efisiensi.

Jenis tujuan

Ada tiga jenis tujuan utama, masing-masing memiliki perspektif unik dalam hal menyelesaikan tugas. 

Tujuan strategis, tujuan taktis, dan tujuan operasional semuanya berperan penting dalam mencapai gol yang lebih besar. Mari kita lihat bagaimana setiap jenis sesuai dengan rencana Anda. 

Tujuan strategis

Tujuan strategis didorong oleh tujuan dan membantu menciptakan visi keseluruhan proyek. 

Tim menggunakan tujuan strategis untuk menyelaraskan hasil akhir dengan gol bisnis yang lebih besar. Tujuan strategis memastikan anggota tim memiliki arah proyek yang jelas dan selaras dengan tujuan serta linimasa proyek secara keseluruhan. 

Cocok untuk: Tim yang berupaya menghubungkan tujuan dengan gol bisnis yang lebih besar. 

Tujuan taktis

Tujuan taktis berfokus pada hasil akhir jangka pendek dan hasil dari tugas-tugas tersebut. 

Jenis tujuan ini melihat hasil tugas jangka pendek dan gol jangka panjang untuk menginformasikan keputusan di masa depan, bukan wawasan strategis. 

Cocok untuk: Tim yang mengerjakan proyek kompleks dengan banyak hasil akhir jangka pendek. 

Tujuan operasional

Tujuan operasional mirip dengan tujuan taktis karena bersifat jangka pendek, tetapi berbeda karena berfokus pada tugas yang berorientasi pada tindakan dan dapat dicapai terkait gol operasional. 

Tujuan operasional berkontribusi pada gol harian, mingguan, dan bulanan dengan mengatur jadwal tugas dan menyelaraskan berbagai bagian. 

Cocok untuk: Tim besar yang bekerja paling baik dalam iterasi singkat dan lebih suka instruksi terperinci. 

Contoh gol dan tujuan

Karena gol dan tujuan serupa, akan sangat membantu untuk melihat beberapa contoh yang sedang berjalan. Dari gol pertumbuhan hingga tujuan yang terukur, ada banyak skenario yang mengharuskan Anda menetapkan tujuan dan gol. 

Dalam hal rencana jangka panjang, gol utama Anda harus selaras dengan pernyataan misi organisasi dan nilai-nilai perusahaan. Meskipun gol ini adalah inisiatif luas yang membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bertahun-tahun, gol tetap harus terukur dan dapat ditindaklanjuti, mengikuti kerangka kerja gol SMART.  Di sisi lain, tujuan adalah tindakan spesifik yang akan diambil Tim dalam jangka waktu singkat. Beberapa tujuan membentuk satu gol. 

Di bawah ini, kami telah mengumpulkan tiga contoh tujuan dan gol untuk membantu Anda memahami keterkaitan dan perbedaan keduanya dengan lebih baik.

Contoh 1: Gol merek

Dalam contoh ini, kita akan melihat gol merek yang menggunakan milestone. 

Gol: Meluncurkan produk atau layanan baru dalam tiga bulan ke depan yang bermanfaat bagi organisasi lokal dan terhubung dengan pilar merek komunitas kami. 

Tujuan: Kim memulai riset produk lokal berdasarkan hasil survei pelanggan. 

Gol dan tujuan dalam contoh ini mengikuti pedoman gol SMART dan memiliki KPI spesifik yang terukur.

Contoh 2: Gol pertumbuhan

Dalam contoh ini, kita akan melihat gol pertumbuhan dengan KPI tertentu. 

Gol: Meningkatkan rasio konversi blog sebesar 10% di bulan Desember. 

Tujuan: Menerapkan kampanye pemasaran email yang mempromosikan produk baru kami dengan diskon 15% untuk bulan Desember.

Dengan menyertakan hasil akhir proyek spesifik dan hasil yang diinginkan, gol dan tujuan mudah dipahami. Kita juga dapat dengan mudah melihat kaitannya dengan gol perusahaan yang lebih besar. 

Contoh 3: Gol efisiensi

Dalam contoh ini, kita akan melihat gol yang berfokus pada peningkatan efisiensi.

Gol: Mengurangi kesalahan onboarding manual sebesar 30% pada Q4.

Tujuan: Menerapkan automasi proses bisnis di akhir Q3 untuk mengurangi kesalahan alur kerja di Q4.

Tujuan yang terukur harus disertakan, dan gol jangka panjang harus ditentukan dan direncanakan dengan benar. 

Cara mengukur gol dan tujuan

Mengukur gol tidak harus rumit. Saat menetapkan gol, pastikan gol mencakup metrik spesifik yang dapat Anda ukur dengan mudah kapan saja selama prosesnya. 

Saat ingin mengukur gol dan tujuan di tempat kerja, Anda harus mengukur komponen utama berikut:

1. Menganalisis poin data: Data adalah cara terbaik untuk mengukur apakah KPI terpenuhi. Lihat metrik kinerja yang relevan, seperti tingkat konversi, nilai lalu lintas, dan pengguna baru. Anda mungkin ingin melibatkan pemimpin dan pemilik bisnis tertentu dalam percakapan untuk memastikan komunikasi yang transparan. 

2. Ukur kinerja sebelumnya: Selain data, tinjau kinerja sebelumnya untuk mengetahui apakah peningkatan telah dilakukan. Hal ini sangat penting jika tim Anda sedang mengerjakan gol yang berorientasi pada proses yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dengan memperbarui atau menambahkan sistem internal baru. 

3. Ikuti struktur: Rencana dan struktur menjaga informasi tetap tertata dan tugas tetap sesuai rencana. Struktur dapat mencakup hal-hal sederhana seperti rapat tim mingguan atau hal-hal yang kompleks seperti struktur perincian kerja untuk menentukan tugas dan dependensi individu secara detail. 

Tetapkan tujuan untuk mencapai gol

Gol dan tujuan adalah kunci untuk mencapai hasil bisnis baru. Keduanya saling melengkapi, jadi sangat penting bagi Anda untuk menerapkan keduanya dengan benar dalam tim. 

Dengan strategi yang tepat, tim dapat mencapai titik puncak baru, mulai dari gol yang luas hingga tujuan yang spesifik.