4 P pemasaran: Cara membangun bauran pemasaran yang tepat

Produk, harga, tempat, dan promosi. Menurut teori bauran pemasaran, 4 P ini adalah landasan setiap kampanye pemasaran yang sukses. Meskipun tidak ada strategi yang menjamin peningkatan penjualan secara drastis, mencakup empat P dalam kampanye pemasaran dapat secara signifikan meningkatkan peluang kesuksesan Anda.

4P pemasaran berfungsi untuk industri apa pun, dan dapat diterapkan pada bisnis apa pun, dari wiraswasta hingga organisasi perusahaan. Dalam panduan kami, kami akan membahas 4 P pemasaran, lalu menjelaskan cara memasukkannya ke dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya.

Apa saja 4 P dalam pemasaran?

4P pemasaran—product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi)—adalah elemen utama dari setiap strategi pemasaran. Elemen-elemen ini membentuk cara Anda membawa produk baru ke pasar dan cara Anda menjangkau pelanggan target.

Konsep ini berawal dari Neil Borden, yang memperkenalkan gagasan "bauran pemasaran" pada 1950-an. E. Jerome McCarthy kemudian menyempurnakannya menjadi strategi pemasaran 4P yang kita gunakan saat ini, dalam bukunya Basic Marketing: A Managerial Approach.

• Produk: Apa yang Anda jual

• Harga: Berapa harga yang Anda kenakan

• Place (Tempat): Di mana Anda menjual

• Promosi: Cara Anda mempromosikannya

Gunakan 4 P dalam pemasaran untuk membentuk pesan Anda, memilih saluran distribusi yang tepat, menetapkan harga yang tepat, dan terhubung dengan target pasar melalui taktik seperti pemasaran media sosial, hubungan masyarakat, dan pemasaran email. Empat P pemasaran ini bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan membangun kampanye pemasaran yang sukses.

Bagaimana cara kerja 4 P dalam pemasaran?

Mengetahui 4 P pemasaran tidak terlalu membantu kecuali Anda juga tahu cara menerapkannya ke strategi pemasaran Anda. Di bawah ini, kami akan menjelaskan setiap elemen bauran pemasaran untuk membantu Anda lebih memahami apa itu, cara menggabungkannya, dan mengapa elemen-elemen itu penting untuk upaya pemasaran Anda.

1. Produk: Tentukan penawaran produk Anda

Dalam 4 P bauran pemasaran, produk mengacu pada apa pun yang Anda jual—baik itu produk fisik atau layanan. Setiap strategi pemasaran dimulai dengan pandangan yang jelas tentang penawaran produk Anda dan kesesuaiannya dengan kebutuhan pelanggan target Anda.

Contohnya, iklan mobil. Hanya mencantumkan harga dan tampilan tidak akan berhasil. Pendekatan yang lebih kuat akan menyoroti fitur keselamatan unik yang secara langsung mengatasi kekhawatiran orang tua yang memiliki anak kecil. Begitulah cara pemasaran yang efektif menghubungkan produk baru dengan khalayak target tertentu.

• Masalah apa yang diatasi produk Anda? Fokus pada tantangan nyata yang dihadapi pelanggan target Anda.

• Siapa pelanggan target Anda? Identifikasi siapa yang paling memahami nilai yang ditawarkan.

• Bagaimana produk Anda memenuhi kebutuhan pelanggan? Tautkan fitur tertentu ke permintaan tertentu.

• Apa yang membuat produk Anda berbeda dari pesaing? Tunjukkan cara penawaran produk Anda memberikan hasil, kecepatan, atau harga yang lebih baik.

Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan target. Semakin baik Anda memahami cara produk menciptakan nilai, semakin sukses pemasaran Anda.

2. Harga: Buat strategi penetapan harga

P kedua dalam bauran pemasaran 4P adalah harga—berapa besar biaya yang Anda kenakan untuk menutup biaya produksi dan mendorong laba. Mulailah strategi penetapan harga dengan menganalisis harga pesaing untuk memahami berapa yang dibayar pelanggan target untuk penawaran produk serupa.

Selanjutnya, pertimbangkan nilai yang dirasakan dari produk Anda. Apakah produk Anda diposisikan sebagai pilihan kelas atas dan premium—seperti iPhone Apple—atau pilihan ramah anggaran? Harga produk Anda harus mencerminkan hal ini dan mendukung margin keuntungan Anda.

Pikirkan lebih dari sekadar satu angka. Telusuri model harga fleksibel, seperti bundel, opsi berjenjang, dan promosi penjualan waktu terbatas, untuk meningkatkan daya tarik di berbagai demografi dan meningkatkan tingkat konversi.

• Berapa harga yang ditetapkan kompetitor? Gunakan riset pasar untuk menentukan tolok ukur harga.

• Berapa yang akan dibayar oleh audiens target Anda? Sesuaikan harga dengan ekspektasi.

• Bisakah Anda menawarkan beberapa model harga? Pertimbangkan langganan, peningkatan, atau bundel.

• Berapa biaya produksi Anda? Pahami margin Anda agar tetap menguntungkan.

Jika harga Anda selaras dengan nilai produk dan kebutuhan pelanggan, upaya pemasaran Anda akan beresonansi dan mengonversi.

3. Tempat: Pilih saluran distribusi

P ketiga dalam 4P pemasaran adalah tempat—di mana produk Anda dijual dan di mana calon pelanggan menemukannya. Ini termasuk toko fisik dan platform online, serta kanal pemasaran yang Anda gunakan untuk menjangkau orang-orang.

Jika Anda menjalankan toko fisik, Anda tidak mungkin menarik pelanggan dari jarak yang jauh. Sebaliknya, pikirkan SEO lokal, iklan cetak, dan kemitraan dengan acara komunitas yang dapat membantu. Menjual melalui e-commerce? Jika demikian, fokuslah pada pemasaran digital dan penentuan target platform.

Kanal yang berbeda menjangkau demografi yang berbeda. Jika Anda mempromosikan produk berkualitas tinggi kepada Gen Z, menempatkan iklan di Facebook tidak akan berhasil. Pilih platform dan format yang sesuai dengan perilaku online mereka.

• Di mana pelanggan membeli produk serupa? Identifikasi kanal pemasaran yang tepat, seperti di toko, e-commerce, atau acara.

• Di mana lokasi pelanggan Anda? Penentuan target lokal membentuk strategi pemasaran Anda.

• Apakah Anda B2B atau B2C? Pilihan itu memengaruhi kanal distribusi Anda.

• Di mana pesaing menjual? Ikuti jejak mereka di seluruh platform online dan toko fisik.

Menggunakan kombinasi tempat yang tepat untuk menemui pelanggan—online atau offline—membuat pemasaran dan promosi konten Anda lebih efektif.

4. Promosi: Rencanakan strategi promosi Anda

Elemen terakhir dalam bauran pemasaran 4 P adalah promosi—cara Anda mengomunikasikan penawaran kepada audiens target. Jika produk adalah hal yang Anda jual, dan harga serta tempat mencakup nilai dan pengiriman, maka promosi adalah cara Anda membuat calon pelanggan peduli.

Mulai strategi promosi Anda dengan memperjelas tujuan pemasaran Anda. Apakah Anda ingin mendorong kesadaran, meningkatkan penjualan, atau menyoroti perbedaan dari pesaing? Pastikan gaya merek Anda dan gunakan secara konsisten di semua komunikasi pemasaran.

Selanjutnya, sesuaikan pesan Anda untuk setiap kanal. Keterangan panjang mungkin gagal di Instagram, tetapi berhasil di postingan blog yang dibuat untuk SEO. Jika rencana pemasaran Anda mencakup LinkedIn dan TikTok, format dan nada harus berubah, meskipun pesannya tetap sama.

Lacak KPI utama untuk mengukur kinerja, dan selaraskan setiap kampanye dengan posisi audiens Anda dalam siklus produk dari peluncuran hingga loyalitas.

• Siapa audiens target Anda? Pilih gaya bahasa yang sesuai dengan mereka.

• Bagaimana seharusnya merek Anda dipandang? Selaraskan gaya bahasa dengan produk dan industri.

• Kanal distribusi apa yang dipercaya audiens Anda? Promosikan di tempat yang benar-benar mereka perhatikan.

• Bagaimana cara kompetitor mempromosikan? Belajar dari keberhasilan—dan kesalahan mereka.

• Bisakah Anda memanfaatkan musim? Sesuaikan kampanye agar sesuai dengan perubahan perilaku konsumen.

Untuk melihat apakah kampanye tersebut membuahkan hasil, ada baiknya Anda melacak hasil di satu tempat. Templat pelaporan media sosial memudahkan Anda untuk menarik metrik keterlibatan, pertumbuhan pengikut, dan kinerja kampanye ke dalam satu tampilan yang dapat Anda bagikan dengan tim atau klien.

Baura pemasaran lain di luar 4 P

4 P pemasaran—product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi)—merupakan dasar dari bauran pemasaran klasik. Namun, seiring berkembangnya strategi pemasaran, beberapa pemasar telah memperkenalkan model yang diperluas untuk lebih mencerminkan cara bisnis beroperasi saat ini.

Meskipun 4 P pemasaran masih berlaku di seluruh industri, mereka tidak selalu membahas faktor-faktor seperti pengalaman pelanggan, penyampaian layanan, atau meningkatnya peran kepercayaan dalam pemasaran online. Di situlah peran bauran pemasaran alternatif.

7 P pemasaran

Tujuh P pemasaran dibangun berdasarkan empat P awal dengan menambahkan tiga elemen lagi: people (orang), physical evidence (bukti fisik), dan process (proses).

• People (Orang) adalah pegawai dan tim yang berinteraksi dengan pelanggan. Layanan dan komunikasi mereka membentuk kepuasan dan kepercayaan.

• Bukti fisik adalah bukti bahwa klaim Anda nyata, seperti ulasan, testimoni, atau visual di toko.

• Proses mengacu pada cara produk dikirimkan dan didukung. Transaksi yang lancar dan dukungan yang cepat memperkuat promosi dari mulut ke mulut.

Bersama-sama, ketujuh elemen ini memberikan bauran pemasaran yang lebih komprehensif, khususnya untuk bisnis atau merek berbasis layanan yang memprioritaskan diferensiasi dan loyalitas pelanggan.

Variasi pada bauran pemasaran

Selain 7 P, beberapa Kerangka Kerja menawarkan lebih banyak cara untuk menyusun rencana pemasaran Anda:

• 5 P pemasaran mencakup empat P asli, ditambah orang (people). Bauraan pemasaran ini membawa fokus yang lebih kuat pada interaksi dan pengalaman pelanggan.

• 5 C (5 Cs) pemasaran —customer (pelanggan), company (perusahaan), competition (kompetisi), collaborators (kolaborator), dan climate (iklim)—mengalihkan fokus ke faktor eksternal yang membentuk strategi pemasaran, termasuk kemitraan dan kondisi pasar.

• Variasi seperti 6 P, 8 P, dan lainnya terus muncul saat bisnis beradaptasi dengan platform online baru, tren e-commerce, dan ekspektasi pelanggan yang terus berkembang.

Baik Anda tetap menggunakan bauran pemasaran 4 P atau bereksperimen dengan model yang lebih baru, golnya tetap sama: membangun strategi pemasaran yang fleksibel dan efektif yang memenuhi kebutuhan target pelanggan Anda di setiap tahap siklus produk.

Ubah 4 P menjadi tindakan dengan Asana

Setiap strategi pemasaran yang hebat dimulai dengan fondasi yang tepat. 4 P pemasaran memberi Anda struktur—Asana memberi Anda alat untuk menggerakkannya.

Dari mengatur penawaran produk hingga menyelaraskan strategi promosi, Asana membantu tim pemasaran mengelola batas waktu, berkolaborasi di seluruh bagian, dan melacak kinerja—semuanya di satu tempat. Perjelas tujuan pemasaran Anda dan tetap kendalikan setiap tugas.

Mulai rencanakan kampanye Anda berikutnya dengan Asana.