Liderança em meio a mudanças: como estamos conduzindo o trabalho remoto na Asana

Cuidar do bem-estar de nossos funcionários e atender aos nossos clientes sempre foi a principal preocupação da Asana. À medida que tantas equipes ao redor do mundo, inclusive a nossa, passaram a trabalhar de forma distribuída nas últimas semanas, o nosso compromisso de ajudá-las a prosperar e a liderar com consciência passou a ser ainda mais pertinente e oportuno. As empresas estão procurando maneiras de permanecer conectadas e coordenadas, ao mesmo tempo em que administram e trabalham remotamente. Acreditamos que cada membro da equipe tem um papel essencial na criação da nossa cultura e confiamos na visão dos nossos líderes para nos orientar nos tempos de incerteza.

“Cuidem-se. E cuidem de nossos clientes.” — Chris Farinacci, chefe de Business 

Na Asana, a capacidade de cada funcionário de fazer o seu trabalho da forma mais impactante possível começa pela nossa equipe de liderança, que sustenta uma cultura de confiança e transparência. Veja a seguir o que ela tem a nos dizer sobre o foco de sua atenção e que conselhos pode dar a outros líderes que estejam passando por grandes mudanças no ambiente de trabalho remoto de suas equipes.

Mantenham o foco da equipe na missão e nos clientes 

“Todos os colaboradores da Asana são profundamente apaixonados e motivados pela nossa missão, e ter uma cultura de confiança e transparência durante tempos de incerteza nos ajudará a alcançá-la. Tudo o que fazemos está a serviço da nossa missão e dos nossos clientes, e estamos empenhados em ajudar as equipes do mundo a trabalhar em conjunto sem esforço, especialmente agora.” — Dustin Moskovitz, cofundador e diretor executivo 

Antes de tudo, coloquem a sua própria máscara de oxigênio

“Em primeiro lugar, cuidem de si mesmos e das pessoas que amam. Encontrem um horário que seja ideal para vocês e suas famílias e informem aos demais por meio de um calendário. Essa atitude será um convite e um incentivo para que outras pessoas façam o mesmo.” — Anna Binder, diretora de recursos humanos. 

Apoiem os seus colegas de equipe 

Em momentos de incerteza e mudanças, é fundamental lembrar que as pessoas vivenciam os acontecimentos de maneiras diferentes. Muitos colegas de equipe estão lidando agora com inúmeras responsabilidades em casa, que incluem educação e cuidados a seus familiares. Para que continuem se sentindo apoiados, procuramos abordar todas as situações com uma “atitude de coração” – um valor primordial da Asana que nos permite expressar nossos sentimentos e ter empatia por outros pontos de vista. 

“Somos uma equipe. e as equipes enfrentam as tempestades lado a lado. Tenham paciência uns com os outros, peçam ajuda quando precisarem e mantenham expectativas realistas uns sobre os outros. Sejam bondosos, pacientes e ofereçam ajuda àqueles que se atrasarem para as reuniões ou não estiverem em dia com a sua caixa de entrada, especialmente se tiverem que cuidar de seus entes queridos em casa.”  — Alex Hood, chefe de produto 

“Experimentem fazer uma reunião em pé virtual para compartilhar uma meta para o dia, além das notícias pessoais ou profissionais que cada um quiser comunicar. Até mesmo perguntas como ‘De quais expectativas de normalidade você precisou se desapegar hoje?’ ou ‘Já perguntou a alguém se está tudo bem?’ podem contribuir para promover conexões e trazer inspiração para o dia.” — Steph Hess, chefe de Marketing corporativo 

Mantenham-se virtualmente conectados e façam a gestão de equipe

Na Asana, somos colaboradores e promotores uns dos outros. Um forte senso de conexão, bem-estar e trabalho em equipe nos permite continuar progredindo em conjunto para alcançar as Metas. Sabemos que pode ser difícil ter o mesmo foco que encontramos no escritório ao trabalhar em casa. Precisamos ser compreensivos com nós mesmos para conseguir apoiar nossas famílias, clientes e colegas. 

Capacite seus gerentes para liderar com empatia

“Preocupamo-nos muito com o bem-estar de nossas equipes e queremos dar o espaço necessário para que processem todas as emoções que surgirem da situação que estamos vivendo. Isto significa desestimular as pessoas a agendar reuniões para o dia todo e reforçar a ideia de que não há problema em priorizar uma telefonema a um amigo ou parente que esteja precisando de apoio.” — Prashant Pandey, chefe de engenharia

Reconheça as dificuldades

“Comprometam-se a liderar com consciência. Incentivem as equipes a fazer pausas para descansar e mostrem que não estão sozinhas. O ritmo do nosso trabalho mudou, e a maneira como definíamos um dia produtivo anteriormente pode parecer inadequada nestes momentos. Essa mudança pode ser desorientadora para as equipes, portanto reconheça isso e capacite-as a colocar em pausa o que não é essencial para criar mais espaço e flexibilidade.” — Steph Hess, chefe de Marketing corporativo 

Estabeleçam normas de comunicação

“Comuniquem-se de forma proativa e incentivem todos os integrantes da equipe a compartilhar informações. Façam todas as perguntas necessárias e deixem claras as suas opiniões, ainda que pareçam óbvias. Ao final de cada semana, verifiquem se os canais e a cadência da comunicação foram apropriados. Perguntar à equipe abertamente como prefere se comunicar ajudará a assegurar o alinhamento e a conexão de todos.” — Sonja Gittens-Ottley, chefe de diversidade e inclusão

“Comuniquem-se frequentemente e de maneira preventiva. Ser verdadeiros uns com os outros é fundamental para a cultura da Asana, além de nos manter engajados e em dia.” — Dave King, chefe de marketing

Estabeleçam conexões virtuais

“Sejam humanos. A orientação do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) quanto ao ‘distanciamento social’ refere-se na verdade ao ‘distanciamento físico’. Nós continuamos precisando do contato humano. Na verdade, eu diria que nunca foi tão importante encontrarmos maneiras de nos conectarmos com os clientes e uns com os outros, mesmo que seja apenas por vídeo, pela Asana ou pelo Slack.”  — Dave King, chefe de marketing

Espírito de gratidão

“Para mim, o lado bom é que temos a sorte de ter o nosso produto para nos mantermos conectados. Embora sejamos obrigados a trabalhar longe uns dos outros, está claro que esta experiência que compartilhamos acabará nos aproximando ainda mais.” — Dustin Moskovitz, cofundador e diretor executivo 

A sua equipe está trabalhando à distância? Saiba como a Asana pode ajudar e inscreva-se gratuitamente. Ou, se tiverem interesse em trabalhar lado a lado com estes líderes inspiradores, confiram as oportunidades disponíveis para fazer parte da nossa equipe.