Come implementare un processo di gestione strategica

Chi ha le idee chiare e il cuore pieno non può perdere. Quando il tuo team ha un’idea chiara di dove stai andando e perché, è in grado di svolgere il proprio lavoro al meglio in modo efficiente ed efficace. 

Ma raggiungere questo livello di chiarezza richiede tempo e impegno. Ed è qui che entra in gioco la gestione strategica. In questo articolo, daremo un’occhiata a cos’è la gestione strategica e a come il tuo team può trarre vantaggio dal processo di gestione strategica. 

Cos’è la gestione strategica?

Per gestione strategica si intende l'organizzazione e la realizzazione di risorse aziendali per raggiungere gli obiettivi. Non si tratta di un'iniziativa individuale, ma piuttosto di un processo continuo di formulazione, valutazione e miglioramento della strategia, al fine di ottenere un vantaggio competitivo sostenibile. 

Il processo di gestione strategica include:

• dichiarazione di mission e vision

• Definizione di obiettivi a lungo termine e su larga scala, come i BHAG

• Analisi SWOT

• Valutazione della strategia

• Analisi interna della struttura organizzativa

• Analisi dell'ambiente esterno e competitivo

• Pianificazione strategica

• Piani di implementazione dei processi per raggiungere gli obiettivi della tua organizzazione

• Implementazione della strategia competitiva

La gestione strategica potrebbe sembrare simile a molti altri elementi critici dell’azienda. Di seguito, ti illustriamo le differenze nell’ambiente aziendale. 

Gestione strategica e strategia a confronto

A prima vista, la gestione strategica e la strategia sembrano la stessa cosa. Il modo più semplice per distinguerli è pensare alla gestione strategica come all’implementazione della strategia aziendale. 

In un contesto aziendale, la strategia è il processo di formulazione delle decisioni per raggiungere gli obiettivi della tua organizzazione. Una strategia efficace è fondamentale per aiutare il tuo team aziendale a capire quali sono le tue priorità e dove stai andando. Ma per mettere in moto la strategia, è necessaria la gestione strategica. La gestione strategica tiene conto del tuo ambiente competitivo e di come eseguirai la strategia della tua azienda. 

Gestione strategica e pianificazione strategica

Un piano strategico è uno strumento che serve per definire la direzione della tua organizzazione e cosa è necessario fare per raggiungere gli obiettivi. La pianificazione strategica è il processo di creazione di un piano che servirà per raggiungere gli obiettivi strategici.

La gestione strategica include il processo di pianificazione strategica, ma non solo. Oltre a pianificare come raggiungere i tuoi obiettivi generali, la gestione strategica ti aiuta anche a organizzare le tue risorse e a capire i migliori piani d’azione per arrivare al successo. 

Gestione strategica e gestione operativa a confronto

Anche se i termini sono molto diversi, la gestione strategica viene spesso confusa con la gestione operativa. La gestione operativa è ciò che fa la tua azienda. Include la catena del valore della tua organizzazione, in altre parole, i processi e le pratiche che la tua organizzazione svolge regolarmente per fornire un prodotto finale, un bene o un servizio.

Se la gestione operativa è il "cosa", la gestione strategica è il "perché" e il "come". Per iniziare, la gestione strategica ti aiuta a definire perché stai dando la priorità a diverse iniziative dell'azienda e cosa intendi ottenere a lungo termine. Quindi, durante la fase di implementazione e pianificazione, la gestione strategica definisce anche come raggiungerai i tuoi obiettivi. 

Esempio di gestione strategica

La gestione strategica aiuta le aziende a raggiungere obiettivi ambiziosi che richiedono un allineamento strategico tra i reparti. 

Ad esempio, immagina che la tua azienda stia introducendo una nuova linea di servizi e voglia implementare un processo di gestione strategica per garantire che l'esecuzione proceda senza intoppi. Per prima cosa, dovrai valutare alcuni aspetti dei tuoi processi attuali e degli obiettivi futuri. 

• Quali sono gli obiettivi dell'introduzione di un nuovo servizio? 

• Quali sono le aree con cui abbiamo avuto problemi in passato?

• Qual è il nostro budget?

• Come possiamo distinguerci nel nostro settore?

Utilizzando il processo di gestione strategica, puoi utilizzare le domande precedenti per creare un piano coordinato che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi. Continua a leggere mentre analizziamo le cinque fasi del processo di gestione strategica, insieme ad alcuni vantaggi che la gestione strategica può avere per la tua organizzazione. 

Le cinque fasi del processo di gestione strategica

I concetti importanti della gestione strategica possono essere suddivisi in cinque fasi:

1. Identifica i tuoi obiettivi

Il primo passo nel processo di gestione strategica è valutare dove stai andando e perché. Idealmente, dovresti già avere a disposizione alcuni materiali relativi agli obiettivi, tra cui: 

• la dichiarazione di visione

• La mission aziendale

• I tuoi obiettivi a lungo termine e/o BHAG

• le competenze chiave della tua azienda

Ci sono ulteriori documenti che puoi prendere in considerazione a questo punto, tra cui:

• il piano strategico

• gli obiettivi annuali, OKR e KPI

È fondamentale identificare i tuoi obiettivi e piani per capire come raggiungerli. I tuoi obiettivi costituiscono la base delle tue decisioni strategiche.

2. Analizza la situazione attuale

Una volta stilato un elenco degli obiettivi da raggiungere, è utile capire a che punto sei. Il secondo passaggio della gestione strategica è quello di esaminare i processi attuali. Se non l’hai già fatto, esegui un’analisi SWOT per comprendere meglio i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce della tua organizzazione. 

Considera anche:

• Cosa funziona attualmente? 

• Quali vantaggi competitivi ha l’azienda? 

• Cosa non funziona? 

• Quali problemi operativi hai riscontrato? 

• Qual è la tua attuale quota di mercato e come si confronta con i tuoi obiettivi? 

• Quali sono le esigenze attuali della tua azienda? Vengono soddisfatte? 

• C’è qualcosa che potrebbe potenzialmente influire sugli obiettivi della tua organizzazione? 

• In che modo l'ambiente esterno (inclusi l'opinione pubblica e l'ambiente competitivo) influisce sulla tua azienda?

• In che modo l'ambiente interno (incluse le operazioni, la fidelizzazione e la soddisfazione dei dipendenti e il morale del team) influisce sulla tua azienda? 

• Cosa deve fare la tua organizzazione per raggiungere la redditività?

3. Moduli per la strategia

Se non l’hai già fatto, questo è il passaggio in cui costruisci il tuo piano strategico per descrivere esattamente dove vuoi andare e come intendi raggiungere tali obiettivi. A seconda della tua organizzazione e se sei o meno una nuova azienda, questo è anche il momento in cui utilizzeresti la gestione dei processi aziendali (BPM) per migliorare i processi.

Tra le domande chiave da porsi in questa fase ricordiamo:

• Quali passaggi sono necessari per raggiungere gli obiettivi? 

• Come misurerai l’esito? 

• Quali sono i tuoi processi attuali? Sei in grado di raggiungere i tuoi obiettivi con questi? 

4. Implementa la strategia

Hai identificato la tua strategia: ora è il momento di metterla in pratica. La quarta fase del processo di gestione strategica è la più lunga. È qui che implementi il tuo piano strategico e lo vedi prendere vita. 

Questo passaggio dipende in gran parte dalla strategia aziendale. In sostanza, stai decidendo quali processi devi valutare, monitorare e migliorare, e stai mettendo in atto i piani di miglioramento dei processi. Ciò include una migliore allocazione delle risorse, l'implementazione dell'automazione dei processi aziendali (BPA) per semplificare i processi, lo sviluppo di un ufficio di gestione dei progetti (PMO) a livello aziendale e altro ancora. 

Ricorda che l’implementazione della strategia è un processo a lungo termine. Oltre agli obiettivi strategici a lungo termine, assicurati di definire obiettivi a breve termine per guidare l’implementazione della strategia e assicurarti di rimanere in linea con i tempi.

5. Valuta il processo

La gestione strategica non è un processo una tantum. Anche la strategia di gestione e il contesto aziendale cambiano man mano che l’azienda matura. Analogamente a come dovresti rivedere il tuo piano strategico ogni tre-cinque anni, assicurati di rivedere regolarmente anche il tuo piano di gestione strategica generale. Prendi in considerazione eventuali nuove potenziali minacce, metriche di successo pertinenti e percorsi di sviluppo che la tua azienda potrebbe voler perseguire.

Framework di gestione strategica

Esistono diversi framework che possono aiutarti ad affrontare la gestione strategica. Di seguito sono riportati alcuni dei più popolari.

Analisi SWOT

L’analisi SWOT ti guida nell’identificazione dei punti di forza, di debolezza, delle opportunità e delle minacce per la tua strategia aziendale. Quando si lavora al processo di gestione strategica, è bene includere un'analisi SWOT nella fase di analisi, poiché aiuta a stabilire la linea di base e la direzione da prendere. 

Balanced scorecard

 Una scheda di valutazione bilanciata può aiutarti a valutare quattro elementi principali di un’azienda: apprendimento e crescita, processi aziendali, soddisfazione del cliente e prestazioni finanziarie. Analizzando questi aspetti separatamente, puoi visualizzare dove la tua organizzazione ha un vantaggio competitivo e dove puoi apportare miglioramenti. 

Come l’analisi SWOT, questo framework può aiutarti durante la fase di analisi, poiché approfondisce la tua base di riferimento per ogni aspetto del modello di azienda. 

Analisi della catena del valore

La catena del valore descrive i sistemi e i processi coinvolti nella produzione di nuovi prodotti o servizi. L’analisi della catena del valore consente alle organizzazioni di identificare le opportunità di miglioramento all’interno del ciclo di vita del progetto. Ecco alcune domande che derivano dall’analisi della catena del valore:

• Esiste un’opportunità per ridurre i costi? 

• Possiamo semplificare questo processo? 

• Cosa possiamo fare per differenziare il nostro prodotto o servizio dalla concorrenza? 

Immergersi in un’analisi della catena del valore ti aiuterà a distinguere il tuo processo e ad aggiungere piani più specifici al tuo processo di gestione strategica.  

Perché la gestione strategica è importante?

La gestione strategica avvantaggia tutti i livelli della tua organizzazione. Sebbene il processo richieda tempo, energia e impegno, i vantaggi sono immensi e si ripercuotono su tutta l’organizzazione. Con una gestione strategica efficace, stai costruendo:

Piani chiari su come raggiungere gli obiettivi aziendali

Fondamentalmente, la gestione strategica è una roadmap per raggiungere gli obiettivi aziendali. Utilizzando i framework sopra indicati, la gestione strategica dipinge un quadro chiaro degli obiettivi di un’organizzazione e delinea il percorso per raggiungerli. 

Una comprensione a livello di team delle priorità organizzative

Il processo di gestione strategica garantisce che i tuoi obiettivi siano in linea con ciò che è meglio per la tua organizzazione. Approfondendo tecniche come le analisi SWOT e le analisi della catena del valore, scoprirai quali opportunità dovrebbero essere in prima linea nel tuo impegno di miglioramento. 

Allineamento strategico a livello di organizzazione

Quando stabilisci e comunichi gli obiettivi e le priorità della tua azienda, il miglioramento strategico si estenderà dal livello di leadership all'intera organizzazione. 

Il processo di gestione strategica è così efficace perché porta le iniziative strategiche dall’ideazione all’esecuzione. Stabilendo gli obiettivi giusti nella prima fase del processo, troverai l'intera organizzazione allineata con il piano per raggiungerli.                                                                                             

Un processo aziendale continuo

Forse l'aspetto più vantaggioso del processo di gestione strategica è che crea un sistema continuo. Il risultato finale del processo di gestione strategica dovrebbe essere un nuovo sistema che puoi modificare man mano che la tua azienda si evolve. 

Raggiungi nuovi traguardi con la gestione strategica

La gestione strategica non avviene nel vuoto. È necessario che le unità aziendali chiave e gli stakeholder del progetto aderiscano al piano strategico. Una gestione strategica efficace permea tutti i livelli della struttura organizzativa e tiene conto di tutte le risorse dell’organizzazione, al fine di costruire la migliore strategia a lungo termine per la tua azienda.